Uvjeti korištenja
KUPOVANJE
U našoj web trgovini možete kupovati udobno i sigurno 24 sati na dan, 7 dana u tjednu.
Uporaba web trgovine je besplatna. Kupovati mogu i registrirani i neregistrirani posjetitelji.
Za registrirane korisnike kupovanje je jednostavnije (svoje podatke upišu samo prilikom prve narudžbe), a mogu koristiti i druge povoljnosti, kao što su trajna košarica, osobni adresar te pristup dosadašnjim narudžbama i računima. Također mogu ocjenjivati proizvode u web trgovini.
Sve cijene u našoj web trgovini su konačne cijene. Cijene ne sadrže porez na dodanu vrijednost jer nismo u sustavu PDV-a (PDV nije uračunat prema stavku 1. članka 94. slovenskog zakona ZDDV-1).
PRAĆENJE NARUDŽBI
Nakon završene narudžbe na vašu e-adresu dobit ćete tri obavijesti o stanju vaše narudžbe: "Zaprimljeno", "U obradi" i "Poslano".
Registrirani korisnici mogu pratiti stanje svoje narudžbe i u "Povijesti narudžbi". Za pristup Povijesti narudžbi kliknite na "Moj račun" (desno gore) i pod "Moje narudžbe" kliknite "Povijest narudžbi".
OTKAZIVANJE NARUDŽBI
Narudžbu možete otkazati ako još nije bila poslana na vašu fizičku ili elektronsku adresu. Registrirani korisnici mogu otvoriti Povijest narudžbi (Moj račun/Povijest narudžbi) i pogledati da li je stanje narudžbe "Zaprimljeno", "U obradi" ili "Poslano". Ako još nije poslano, pišite nam što prije na info@astronumero.si ili na naš kontaktni obrazac da želite narudžbu otkazati.
Ako je vaša narudžba već poslana, vratit ćemo vam novac ako kupljeni proizvod vratite na vlastiti trošak u roku od 15 dana nakon primitka u originalnoj i neoštećenoj ambalaži na adresu: Udruga Zdrava, Save Jugo Bujkove 21, 51000 Rijeka.
REKLAMACIJE
Prilikom preuzimanja robe kupac je dužan provjeriti količinu i kvalitetu naručenih proizvoda. Proizvod s greškom možete reklamirati u roku od petnaest dana nakon primitka, a nakon njegovog primitka poslat ćemo vam novi.
Troškove vraćanja reklamirane robe pokriva kupac, a troškove slanja zamijenjene robe plaća trgovac.
Pisane reklamacije uputite nam na e-adresu info@astronumero.si, ili upotrijebite naš kontaktni obrazac.
